Менеджери Дніпропетровської філії «Газмережі» у жовтні проконсультували майже 22 тис. клієнтів

Щодня фахівці газорозподільної компанії області консультують споживачів газу регіону за номером кол-центру та приймають офлайн у Центрах обслуговування клієнтів. Кожен мешканець Дніпропетровської області може звернутися до наших фахівців, щоб отримати відповідь на своє запитання щодо розподілу блакитного палива.

У жовтні працівники Дніпропетровської філії «Газмережі» опрацювали 21,9 тис. звернень від споживачів газу області. Серед них:

- 16,7 тис. — візити у Центри обслуговування клієнтів у регіоні;

- 5,2 тис. — онлайн-консультації через контакт-центр.

З кожним клієнтом компанії окремо працює персональний менеджер та консультує щодо:

- передачі показань газового лічильника, оформлення заяви на його повірку;

- переоформлення номера особового рахунку на нового власника;

- питань розрахунків за розподіл газу;

- оформлення послуги на технічне обслуговування газових мереж та приладів;

- реконструкції, заміни, ремонту газових мереж та обладнання тощо.

Отримати офлайн-консультації з питань розподілу газу можна з понеділка по четвер з 8.00 до 17.00, у п’ятницю з 08.00 до 15.45, субота та неділя - вихідні дні.

Під час повітряної тривоги Центри обслуговування клієнтів та контакт-центр не працюють.

Газорозподільна компанія Дніпропетровщини забезпечує надійне та якісне обслуговування кожному споживачу!

Пресцентр
Дніпропетровської філії

ТОВ «Газорозподільні мережі України»

email: press.dnp@grmu.com.ua

тел. кол-центру для споживачів:
0 800 303 104